jon777-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jon777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন jon777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলায় ও ইংরেজিতে)
• মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ স্তরে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি jon777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সেশন সময় ও লগইন ইতিহাস
• গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও ওয়েব বিকন থেকে সংগৃহীত ডেটা

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে আপনার পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য পেতে পারি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র প্রতারণা প্রতিরোধ ও KYC মানদণ্ড পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jon777 কর্তৃপক্ষ আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

আপনার jon777 অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে আপনার নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়। পরিচয় যাচাই (KYC প্রক্রিয়া) সম্পন্ন করতে আইডি-সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি লেনদেনের নিরাপত্তা ও সত্যতা নিশ্চিত করতে এই তথ্য অপরিহার্য।

২.৩ সেবার মান উন্নয়ন

আপনার গেমিং পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা jon777-এর সেবার মান উন্নত করি। ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন প্রদানের জন্যও এই বিশ্লেষণ সাহায্য করে।

২.৪ গ্রাহক সহায়তা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দল আপনার সমস্যা সমাধানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সহায়তার উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ।

২.৫ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণামূলক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট চুরি প্রতিরোধ করতে আমরা আপনার লগইন ও লেনদেন তথ্য পর্যবেক্ষণ করি।

২.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা পালন করতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

jon777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

৩.২ লেনদেন রেকর্ড

সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই রেকর্ডগুলো বিরোধ নিষ্পত্তি ও আর্থিক নিরীক্ষার ক্ষেত্রে প্রমাণ হিসেবে কাজ করে।

৩.৩ তথ্য মুছে ফেলা

আইনি সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে এটি কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে আর সংযুক্ত করা সম্ভব না হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

jon777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৪.২ প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারী

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe), সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা এবং ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারীদের সাথে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৪.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৪.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা

অর্থ পাচার রোধ (AML) ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে স্বীকৃত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে সীমিত পরিচয় তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jon777 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও সম্পর্কিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ প্রয়োজনীয় কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস সংরক্ষণের জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়।

৫.২ কার্যক্ষমতা কুকিজ

এই কুকিজগুলো আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় বা কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় তা জানতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

৫.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jon777 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

৬.১ এনক্রিপশন

আপনার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।

৬.২ দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও মজবুত করতে আমরা দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা প্রদান করি। এটি সক্রিয় করলে অননুমোদিত লগইন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত থাকে।

৬.৩ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি হয় এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

৬.৪ তথ্য বিভাজন

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ও আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঝুঁকি কমায়।

৬.৫ কর্মচারী প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

jon777-এর কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান। প্রতিটি কর্মীর কেবলমাত্র তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

৭ আপনার অধিকার ও পছন্দ

jon777 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারগুলো বর্ণিত হয়েছে।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। এই তথ্য পেতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রয়োজনীয় সংশোধন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পঠনযোগ্য কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

jon777 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৯ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

jon777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রচলন, আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন বা ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে এই নীতি পরিমার্জিত হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা jon777 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি কখন কার্যকর হয়েছে তা প্রতিফলিত করে।

১০ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের ২৪/৭ বাংলাভাষী সহায়তা দলের সাথেও সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।